Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an JetCasino. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Korrekturen. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Wir sind eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website. Wir betreiben kein Online-Casino oder Sportwettenangebot und halten keine Spielerkonten oder Gelder. Es ist uns wichtig, dies klarzustellen, da dies die Art der Anfragen beeinflusst, die wir bearbeiten können.

JetCasino ist eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielmarken bewertet und Informationen über diese bereitstellt. Unser Ziel ist es, Spielern detaillierte und unvoreingenommene Bewertungen zu bieten, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind weder ein Casino-Betreiber noch ein Buchmacher.

Wir sind nicht an den täglichen Abläufen von Online-Casinos beteiligt. Wir verwalten keine Spielerkonten, bearbeiten keine Ein- oder Auszahlungen, zahlen keine Gewinne aus und bieten keinen Kundensupport für Casino-Betreiber an. Unsere Rolle besteht darin, Informationen zu sammeln, zu analysieren und zu präsentieren.

Wir bei JetCasino sind darauf spezialisiert, Ihnen bei bestimmten Anliegen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns für folgende Themen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen in unseren Bewertungen ungenau, veraltet oder unvollständig sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind bestrebt, unsere Inhalte präzise und aktuell zu halten.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Unternehmen, die an einer Zusammenarbeit oder Werbung auf JetCasino interessiert sind, können uns gerne kontaktieren.
• Allgemeine Anfragen zur Website: Bei technischen Problemen mit unserer Website oder allgemeinen Fragen zu unseren Diensten, die nicht die oben genannten Punkte betreffen.
• Rechtliche Anfragen: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Rechtliche Anfragen".
• DMCA- und Urheberrechtsanfragen: Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "DMCA und Urheberrechtsentfernungen".

Es ist uns wichtig zu betonen, dass JetCasino nicht der Betreiber eines Casinos oder Sportwettenanbieters ist. Daher können wir Ihnen bei den folgenden Anliegen nicht helfen:

• Kontoprobleme bei Online-Casinos: Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Spielerkonto bei einem Casino und können Ihnen nicht bei der Wiederherstellung von Passwörtern, Kontosperrungen oder Verifizierungsproblemen (KYC) helfen.
• Ein- und Auszahlungsanfragen: Wir können keine Transaktionen bearbeiten, den Status von Einzahlungen überprüfen oder Auszahlungen veranlassen.
• Bonus- oder Aktionsanfragen: Fragen zu Boni, Umsatzbedingungen oder anderen Casino-Aktionen müssen direkt an den jeweiligen Betreiber gerichtet werden.
• Probleme mit Spielen oder Software: Bei Schwierigkeiten mit bestimmten Spielen oder der Casino-Software wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Casinos.
• Beschwerden über Casino-Betreiber: Obwohl wir Bewertungen bereitstellen, sind wir keine Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Spielern und Casinos.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Diese haben die notwendigen Informationen und Befugnisse, um Ihnen zu helfen.

Wie bereits erwähnt, ist JetCasino eine unabhängige Bewertungswebsite. Wir sind nicht das Casino oder der Sportwettenanbieter selbst. Wir verwalten keine Spielerkonten, speichern keine persönlichen Daten von Spielern (außer denjenigen, die uns direkt für unsere eigenen Website-Dienste zur Verfügung gestellt werden) und haben keinen Zugriff auf Ihre Transaktionshistorie oder Kontoinformationen bei einem Glücksspielanbieter.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, der Verifizierung (KYC), Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder dem Gameplay bei einem der von uns bewerteten Anbieter haben, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice dieses Anbieters wenden. Jedes seriöse Online-Casino bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Diese Kanäle sind der effektivste Weg, um Unterstützung bei kontobezogenen Problemen zu erhalten.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich JetCasino, unserer Inhalte oder unserer Geschäftstätigkeit kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse. Dies umfasst Anfragen von Aufsichtsbehörden, Lizenzierungsbehörden oder anderen juristischen Personen.

Bitte beachten Sie, dass wir auf dieser Adresse nur rechtliche Anfragen bearbeiten können. Andere Anfragen, die nicht rechtlicher Natur sind, werden möglicherweise nicht beantwortet oder an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, was zu Verzögerungen führen kann.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

JetCasino respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir nehmen solche Anfragen sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um rechtmäßige Urheberrechte zu schützen.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- oder Urheberrechtsentfernungsanfrage mit allen relevanten Details an die folgende E-Mail-Adresse. Geben Sie dabei die genaue URL des beanstandeten Inhalts, eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes und einen Nachweis Ihrer Berechtigung an.

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsanfragen: [email protected]

JetCasino setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Obwohl wir keine Glücksspielprodukte anbieten, ist es uns wichtig, unsere Leser auf die Risiken des Glücksspiels aufmerksam zu machen und Unterstützungsmöglichkeiten zu bieten. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielsucht hat, gibt es professionelle Hilfe.

Wir können keine direkte Beratung oder Therapie anbieten. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, sich an spezialisierte Organisationen zu wenden, die Unterstützung und Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen bereitstellen. Viele Länder haben nationale Hotlines und Beratungsstellen. Suchen Sie nach lokalen Hilfsangeboten in Ihrer Region.

Einige bekannte Organisationen sind:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Glücksspielsucht-Hotlines in Ihrem Land

Denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist und es wichtig ist, diese in Anspruch zu nehmen, wenn Sie sie benötigen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Allgemeine Anfragen und Feedback zu unseren Inhalten werden in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen beantwortet.

Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen werden priorisiert und so schnell wie möglich bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir am Wochenende und an Feiertagen möglicherweise nicht sofort antworten können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.